Uznanie dlhoročného zákazníka
Dobrý deň,
prakticky niekoľkokrát do týždňa navštevujem pobočku Slovenskej pošty v Nemšovej. Dlhé roky počúvam, ako je táto pošta skostnatelá a nefunkčná. V poslednom období, a to hlavne vďaka príchodu novej pani vedúcej, sa však veci začínajú veľmi rýchlo a efektívne meniť. Častokrát som na tejto pošte stával v dlhých radoch a strávil pred okienkom desiatky minút, ale za posledný mesiac, možno už aj dva, je toto veľmi výnimočné a dnes už ide dievčatám robota takpovediac od ruky.
Jednoducho vidieť zlepšenú, výrazne zlepšenú, organizáciu práce a hlavne zavádzanie nových prvkov, akými sú nainštalovanie terminálov na prijímanie bankomatových kariet pri každom výnonnom okienku alebo zlepšenie manažovania klientov pri pristupovaní k jednotlivým prepážkam, a to aj bez lístočkového terminálu, ako to je možné vidieť na iných poštách a pod. Jednoducho, začal som na poštu chodiť rád, bez obáv a vnútorného strachu, čo ma tam bude opäť čakať. Ďakujem pekne za výrazné zlepšenie služieb v Nemšovej.
S úctou Váš dlhoročný zákazník
Roman Moravec
Ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu od klienta. Mimoriadne nás teší pozitívny ohlas na Poštu Nemšová po výmene pani vedúcej pošty. To len potvrdzuje, že všetko je o človeku, ktorý hľadá cestu, ako odviesť prácu čo najlepšie. Som vďačná, že máme v obvode takýchto skvelých ľudí. Ďakujem pani vedúcej Marcelke Belákovej za profesionálne odvádzanú prácu, vedenie celej pošty, vrátane priehradkovej zamestnankyne Janky Papiernikovej, ktorá pomáha šíriť dobré meno Slovenskej pošty. Prajem vám veľa úspechov a spokojných zákazníkov.
Lenka Vokounová, manažérka pôšt MO Trenčín VI
Poďakovanie pobočke na Nivách
Dobrý deň,
rada by som poďakovala pobočke Slovenskej pošty na Nivách v Bratislave, kde sú dievčatá aj napriek enormnému počtu rôznych požiadaviek klientov vždy usmievavé, trpezlivé, ovládajú technológie a majú všeobecný prehľad. Dňa 21. 2. 2024 som navštívila túto pobočku a pri priehradke č. 4 ma obslúžila pani Lenka, ktorá je vždy milá, nápomocná a rýchla. Ďakujem pekne.
Veronika Budská
Ďakujeme pani Budskej za pochvalu. Pobočka Bratislava 24 na Nivách patrí k viac vyťaženým, no zamestnanci sa snažia svoju prácu odvádzať svedomito a ústretovo voči klientom, a tak ako píše klientka, s úsmevom a ochotou. Kolektív zvláda aj náročné situácie, za čo im patrí naše ďakujem, či už osobitne Lenke, no aj celému tímu pod vedením vedúcej Pošty Denisy Horváthovej. Taktiež prajem tejto pobočke veľa pozitívnych ohlasov od klientov.
Vladimíra Drugdová, MBA, manažérka pôšt MO Bratislava I
Pochvala pre pracovníčky Pošty Trenčín 4
Chcela by som pekne poďakovať a pochváliť milé pracovníčky na Pošte Trenčín 4 za ich ústretové jednanie. Mám s nimi vždy príjemnú skúsenosť. Sú veľmi nápomocné a ochotné s príjemným úsmevom. Ďakujem.
Nikola Machovičová
Pani vedúca,
v súvislosti s pochvalou určenou kolektívu Pošty Trenčín 4, by som rada poďakovala Vám, ako aj celému kolektívu pošty za aktivity cielené na vytvorenie dobrého mena Slovenskej pošty, na pozitívny prístup k zákazníkom a na vytvorenie pracovnej atmosféry svojim zamestnancom, výsledkom čoho je spokojný zákazník.
Na tejto pošte, ktorá sídli v nákupnom centre a je otvorená pre zákazníkov 7 dní v týždni v čase od 8:00 do 18:30 hod., pracuje päť milých, ústretových, spoľahlivých zamestnankýň, ktoré sú nápomocné ako k zákazníkom, tak aj ku kolegom. Pani Koprivňanská, chcem vyjadriť veľký obdiv a radosť, že takíto ľudia, nadšení pre svoju prácu, ešte existujú aj v takejto málo oceňovanej práci.
Ďakujem a prajem Vám, ako aj Vami riadeným zamestnankyniam, veľa spokojných zákazníkov.
Monika Dobrotková, manažérka pôšt MO Trenčín I