Poďakovanie za vyriešenie problému s inkasom

Dobrý deň,
touto cestou chcem poslať pani Kataríne Somorovskej, pracovníčke Slovenskej pošty v Pezinku 4, veľké ďakujem. Pani Somorovská mi svojou ochotou pomohla vyriešiť môj problém ohľadom inkasa. Asi pól roka som sa motala telefonátmi a chodením medzi SPP, mojou bankou a poštou s takou jednoduchou záležitosťou, ako je platba inkasa cez moju banku. Nebudem tu však rozpisovať tú tortúru nedorozumení medzi nami.

A už v mojej nemohúcnosti som išla na Poštu 4 v Pezinku a natrafila na p. Somorovskú. Tá celú záležitosť profesionalne chytila do rúk. Dohodli sme si kroky, čo urobíme. Viem, že sa informovala na inkasnom stredisku čo sa vlastne deje s tým mojim inkasom. Zavolala ma na poštu a všetko mi vysvetlila. Pomohla mi povypisovať tlačivá a vysvetlila, čo s nimi a kam ich dať. Dnes už mám všetko vybavené. Pri nej som zistila, ze ľudskosť ešte nevymizla. Úplne prirodzene a profesionálne mi veľmi pomohla.

Za to jej z celého srdca ďakujem.

Stanislava Rybáková, Pezinok

Dobrý deň,
veľmi ma potešila pochvala od zákazníčky na adresu pani Somorovskej. Jej prístup k práci, zákaznícky servis a ochota pomôcť zákazníkom je ukážkou profesionality a ľudskosti. Tento rok v júni som mal tú česť pogratulovať a poďakovať pani Somorovskej za štyridsať odpracovaných rokov na Slovenskej pošte.

Touto cestou by som jej rád poprial mnoho ďalších pochvál od zákazníkov a zároveň ďakujem celému kolektívu pošty Pezinok 4.

Mgr. Matúš Opálka, manažér pôšt MO Bratislava IV.