Transformácia nie je príčinou problémov Slovenskej pošty. Je reakciou na problémy, ktoré sa dlhodobo neriešili.
Transformácia Slovenskej pošty je nevyhnutnou reakciou na dlhodobú zmenu zákazníckeho správania, digitalizáciu služieb a ekonomický vývoj spoločnosti.
Veľkosť pobočkovej siete a počet zamestnancov sa v minulosti neprispôsobovali dostatočne rýchlo poklesu objemu poštových služieb a reálnemu využívaniu kamenných pobočiek.
Dlhoročné odkladanie nevyhnutných opatrení spôsobilo, že Slovenská pošta dnes musí prijímať náročnejšie rozhodnutia, než by bolo potrebné pri ich postupnej realizácii v minulosti.
Rovnakým procesom prešli poštové podniky v celej Európe. Svoje fyzické kontaktné miesta z rovnakých dôvodov optimalizujú aj banky, telekomunikační operátori a ďalší poskytovatelia služieb.
Fakty hovoria jasne:
- pokles služieb trvá dlhé roky,
- stratovosť siete nevznikla za súčasného vedenia,
- rovnakou zmenou prechádzajú poštové podniky v celej Európe,
- odkladanie transformácie by problémy len prehĺbilo.
