Slovenská pošta odmieta tvrdenie o podpore hazardu. Pri sprostredkovaní služby spoločnosti Fortuna nevstupuje do herného procesu, klientov nenabáda k stávkovaniu a službu nepropaguje na svojich pobočkách, ani na ďalších komunikačných kanáloch.
Pošta je len technický sprostredkovateľ služby a poskytuje iba ďalšiu platobnú možnosť, ako si zákazník, okrem tých súčasných (napríklad cez banky, platobné karty, čerpacie stanice), môže dobiť hráčsky účet. Priamo na pošte sa nerealizujú žiadne hazardné hry od Fortuny.
Táto činnosť je v súlade so zákonom o hazardných hrách a pošta ju vykonáva na základe zmluvy so zákonne licencovaným subjektom. Ide o bežnú komerčnú službu platobného charakteru, ktorú pošta poskytuje v rámci širšieho portfólia partnerských služieb.
Cieľom Slovenskej pošty je rozširovať dostupnosť svojich služieb a hľadať nové obchodné príležitosti, napĺňať potreby klientov – nie propagovať hazardné aktivity. Slovenská pošta zostáva spoľahlivým a dôveryhodným partnerom verejnosti pri poskytovaní univerzálnych poštových, finančných a partnerských služieb.
Vyhlásenie KDH (https://kdh.sk/slovenska-posta-nema-predavat-sukromny-hazard-stat-ma-chranit-rodiny/).
