Slovenská pošta optimalizáciu pobočkovej siete komunikuje verejne, transparentne a v dostatočnom predstihu.
V júni 2025 predstavila na tlačovej konferencii transformáciu spoločnosti a jej hlavné piliere. Jedným z nich bola aj optimalizácia pobočkovej siete v krajských a okresných mestách.
V apríli 2026 Slovenská pošta na ďalšej tlačovej konferencii transparentne predstavila svoj hospodársky výsledok aj pokračovanie opatrení na znižovanie nákladov vrátane optimalizácie pobočiek v obciach.
Vedenie Slovenskej pošty opakovane komunikovala dôvody, kroky transformácie a optimalizácie siete aj na zasadnutí ZMOS.
Každému trvalému ukončeniu prevádzky predchádza:
- písomné oznámenie samospráve približne dva mesiace vopred,
- osobné rokovanie so zástupcami samosprávy,
- informačná letáková kampaň do schránok dotknutých obyvateľov,
- informovanie o zachovaných službách a dostupných alternatívach,
- komunikácia prostredníctvom médií a sociálnych sietí,
- informovanie všetkých samospráv prostredníctvom newslettera Novinky z pošty s prosbou o zdieľanie informácií s obyvateľmi.
Samosprávy sú zároveň informované, že optimalizácia pobočkovej siete sa netýka doručovateľov. Práve doručovatelia predstavujú pre mnohých občanov, osobitne seniorov a zdravotne znevýhodnených, plnohodnotnú a komfortnejšiu alternatívu návštevy kamennej pobočky.
Každej obci, v ktorej sa v roku 2026 trvalo končí prevádzka pobočky, bola ponúknutá možnosť zachovať pevné kontaktné miesto prostredníctvom konceptu maláPOŠTA.
Dočasná letná úprava prevádzky
O dočasnom letnom obmedzení prevádzky bola každá dotknutá obec informovaná písomne.
Keďže rozsah a trvanie dočasného obmedzenia závisia od aktuálnych personálnych kapacít, čerpania dovoleniek, práceneschopnosti a možností zastupovania, nie je vždy možné oznámiť konkrétny termín s viac ako pár dňovým predstihom.
Každá obec však dostala jasnú informáciu, že ide o dočasné zatvorenie do odvolania, najneskôr do 30. septembra 2026, nie o trvalé zrušenie pobočky.
Prezentovanie dočasne zatvorených pôšt ako pobočiek, ktoré sa už neotvoria, je preto zavádzajúce a zbytočne vyvoláva neistotu medzi obyvateľmi.
Fakty hovoria jasne:
- transformácia bola verejne predstavená na tlačových konferenciách,
- samosprávy sú informované písomne aj osobne,
- občania dostávajú informácie priamo do schránok,
- každá obec dostáva informácie o dostupných alternatívach,
- dočasne zatvorené pobočky nie sú trvalo zrušené.
