Prejsť na obsah
Aktuality

Sprievodca mobilnou aplikáciou Slovenskej pošty: prečo sa oplatí mať ju?

28. mája 2026

Mobilná aplikácia Slovenskej pošty umožňuje vybaviť viacero poštových služieb rýchlejšie, s lepším prehľadom a z pohodlia domova. Zákazníkom prináša jednoduchý spôsob, ako sledovať zásielky, pripravovať ich odoslanie vopred a mať všetky dôležité informácie na jednom mieste v mobile. Využívanie aplikácie pritom nevyžaduje zložité nastavovanie a po registrácii ponúka ešte väčší komfort pri práci so zásielkami aj prístup k rozšíreným funkciám, ktoré šetria čas pri každodenných situáciách.

Aplikácia je dostupná bezplatne pre zariadenia s operačnými systémami AndroidiOS. Môžete ju používať aj bez registrácie, no ako prihlásený používateľ máte k dispozícii rozšírené funkcie a väčší komfort pri práci so zásielkami.

Bez registrácie alebo s registráciou?

Aj bez vytvoreného účtu si viete jednoducho skontrolovať stav zásielky pomocou podacieho čísla, vyhľadať najbližšiu poštu alebo BalíkoBOX, či zistiť otváracie hodiny a dostupné služby na pobočkách. Tieto funkcie sú vhodné najmä pre jednorazové použitie alebo rýchle overenie informácií.

Vytvorením účtu a doplnením používaných kontaktov (email, telefónne číslo) v časti Overenie adresáta sa vám aplikácia prispôsobí a prinesie vám praktické výhody:

  • automatický prehľad zásielok – aplikácia zobrazí zásielky viazané na email alebo telefónne číslo bez nutnosti zadávať podacie číslo,
  • notifikácie v reálnom čase – upozornenia na pohyb, uloženie alebo doručenie zásielky,
  • rýchlejšie posielanie zásielok – predvyplnené údaje šetria čas pri odosielaní,
  • prehľad na jednom mieste – odchádzajúce aj prichádzajúce zásielky sú prehľadne zobrazené.

„Používateľom aplikácie odporúčame, aby sa pre viac komfortu zaregistrovali a aby po registrácii overili aj ďalší e-mail a/alebo telefónne číslo. Zásielky, pre ktoré odosielateľ uvedie telefonický alebo e-mailový kontakt na adresáta, sa adresátovi a používateľovi aplikácie v jednej osobe automaticky pridajú do zoznamu sledovaných zásielok. Výhodou je, že používateľ môže pridávať viac kontaktov, napríklad pracovné či súkromné telefónne číslo, súkromný e-mail, vďaka čomu dostane na jedno miesto nielen súkromnú, ale aj pracovnú korešpondenciu,“ vysvetľuje hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.

Aplikácia ako brána k ďalším službám           

Prostredníctvom registrácie má používateľ automaticky založený účet v zákazníckej zóne Moja ePošta. Po overení identity – jednorazovou návštevou pošty s platným dokladom totožnosti alebo existujúcou „žltou“ Poštovou kartou – získate prístup k ďalším službám bez potreby opakovanej návštevy pobočky. Pár klikmi si vybavíte:

  • splnomocnenie osoby alebo organizácie na preberanie zásielok,
  • elektronické oznamovanie zásielok prostredníctvom SMS alebo e-mailu (namiesto žltých lístkov). Na základe tejto služby sú v aplikácii automaticky zobrazené aj zásielky, u ktorých odosielateľ neuviedol žiadny kontakt na adresáta.
  • časové doposielanie zásielok na inú adresu pri dočasnej zmene adresy pobytu,
  • vylúčenie prijímania zásielok vybraným členom domácnosti,
  • predĺženie odbernej lehoty zásielok až na 30 dní,
  • P.O.BOX – schránku na doručovanie zásielok priamo na pošte.

Cez mobilnú aplikáciu Slovenskej pošty sa dostanete aj k službe Moja pohľadnica, ktorá umožňuje vytvoriť personalizovaný pozdrav s vlastnou fotografiou a textom a poslať ho ako klasickú papierovú pohľadnicu.