„Zamestnanci sú nútení predávať žreby a doplnkový tovar, inak im pošta kráti prémie.“

Slovenská pošta, rovnako ako iné spoločnosti poskytujúce služby, ponúka popri hlavnej činnosti aj doplnkové produkty a služby.

Ide o štandardnú súčasť obchodného modelu, ktorá umožňuje:

• lepšie využívať existujúcu pobočkovú sieť,
• rozširovať ponuku pre zákazníkov,
• vytvárať dodatočné príjmy,
• vytvárať priestor na motivačné odmeňovanie zamestnancov.

Predaj doplnkových produktov je súčasťou vopred nastaveného systému pohyblivej zložky mzdy.

Motivačná a pohyblivá zložka mzdy nie je sankciou ani automatickou súčasťou základného platu. Je odmenou viazanou na plnenie vopred známych pravidiel, výkonových ukazovateľov a cieľov.

Základnou pracovnou úlohou zamestnancov zostáva kvalitné poskytovanie poštových služieb. Predaj doplnkového sortimentu túto činnosť nenahrádza.

Fakty hovoria jasne:

• doplnkový predaj je štandardnou súčasťou obchodnej činnosti,
• pohyblivá zložka mzdy je odmenou za splnenie cieľov,
• základná mzda nie je odnímaná ako sankcia za nepredanie produktu,
• nútenie zamestnancov nakupovať produkty za vlastné peniaze je neprípustné,
• každý konkrétny podnet na takéto konanie Slovenská pošta preverí.