Predstavujeme nový koncept žltého lístka, ktorý vám prináša viac možností, viac pohodlia a najmä kontrolu nad tým, ako a kde si zásielku prevezmete. Nový žltý lístok už nie je len oznámení o neúspešnom doručení. Je navigáciou, sprievodcom, ktorý vás navedie k riešeniu – bez zbytočného čakania a často aj bez nutnosti navštíviť poštu.
Nový žltý lístok obsahuje užitočné informácie o tom, ako sa dostať k zásielke:
- opakované doručenie na pôvodnú adresu,
- preposlanie na inú adresu, inú poštu alebo do BalíkoBOXu,
- vybavenie požiadavky online cez web alebo mobilnú aplikáciu,
- alebo jednoducho cez zákaznícke centrum – telefonicky či e-mailom.
Na novom žltom lístku nájdete aj informácie o službách, o ktorých ste možno doteraz nevedeli, ako je možnosť sledovať zásielky v reálnom čase, zmeniť deň alebo miesto doručenia, aktivovať si elektronické notifikácie alebo vybaviť presmerovanie zásielok pri dlhodobej neprítomnosti na trvalej korešpondenčnej adrese.
