Prejsť na obsah
Posielanie

Vráťte tovar s nami

Tovar môžete vrátiť dvoma spôsobmi: buď bezplatne, ak to e-shop umožňuje, alebo na vlastné náklady.

Mladá žena vybaluje tovar z balíka

Bezplatné vrátenie tovaru

Ak váš internetový obchod ponúka bezplatné vrátenie tovaru, postup je jednoduchý.

Mladá žena lepí adresný štítok na balík
Krok 1

Zabaľte a označte zásielku

Adresný štítok nájdete v zásielke od e‑shopu alebo v e‑maile, alebo vám e-shop poskytne návod, ako ho vytvoriť. Vytlačte ho a nalepte na balík.

Žena pri BalíkoBOXe
Krok 2

Odovzdajte v BalíkoBOXe

Stačí naskenovať štítok a balík v rozmeroch do 60x50x45 cm vložiť do otvorenej schránky. Potvrdenie pošleme e‑mailom.

Zákazníčka odovzdáva balík zamestnankyni pri priehradke
Krok 3

Alebo odovzdajte na pobočke

Pri priehradke podajte s podacím lístkom, ktorý slúži ako potvrdenie o podaní vrátenej zásielky.

Vrátenie tovaru na vlastné náklady

Určite nájdeme službu, ktorá vám bude vyhovovať.

package

Zásielka do 10 kg

Balík
package

Zásielka do 50 kg

Expres
package

Zásielka do 10 kg do zahraničia

Balík do zahraničia
package

Zásielka do 30 kg do zahraničia

Expres do zahraničia

Kde môžete odovzdať zásielky, ktoré chcete vrátiť na vlastné náklady?

Poštár skenuje zásielky pri aute

U kuriéra

Pri službe Expres môže mať zásielka až 50 kg. Kuriéra si môžete objednať online alebo telefonicky.

Objednanie kuriéra
Detail balíka v otvorenej schránke BalíkoBOXu

V BalíkoBOXe

Zásielku do 30 kg a 50 x 60 x 45 cm zaplatenú online môžete odovzdať v BalíkoBOXe.

BalíkoBOX
Žena vkladá online zaplatenú zásielku na určené miesto

Na pobočke

Zásielku do 30 kg môžete odovzdať na pobočke. Nestojíte v rade, ak zaplatíte online cez mobilnú aplikáciu alebo webovú aplikáciu ePodací hárok.

Pobočky
Pre e-shop

Vrátenie tovaru od viacerých zákazníkov

Jednoduchá služba pre e-shopy, ktorá vám umožňuje odoslať vyplnený formulár pre vrátenie zásielok od viacerých zákazníkov naraz.

Vrátenie tovaru od zákazníkov

Vieme toho viac

shopping-bag

Pre internetové obchody

Spoľahlivo vyriešime agendu a logistiku pri posielaní zásielok.

E-shop riešenia
loyalty-card

Moja pohľadnica

Potešte svojich blízkych pohľadnicou s fotkou priamo z telefónu alebo počítača. Doručíme ju kamkoľvek.

Moja pohľadnica
shopping-basket

Navštívte náš Obchod na pošte

Máme limitované edície, darčeky, baliace a kancelárske potreby, rozličný tovar priamo na pobočkách.

Obchod na pošte
image-alt

Prepadnite filatelii

Prezrite si krásne umelecké alebo zberateľské známky, ktoré môžu byť aj nápaditým darčekom.

Filatelia POFIS
banknotes

Vybavte hotovostné operácie

Pošlite, prijmite hotovosť, vyberte alebo vložte peniaze na účet, prípadne uhraďte faktúry priamo na našej pobočke.

Pobočky a BalíkoBOXy

Časté otázky