Ak nič nečakáte, nič nepreberajte. Ako sa chrániť pred podvodnými dobierkami?
S podozreniami na podvodné dobierky sa stretávame čoraz častejšie. Či už o zásielku, ktorú ste si neobjednali alebo ste mali zaplatiť na tovar, ktorý v balíku napokon nenájdete. Najlepšou ochranou je obozretnosť už pri online nákupe a pozornosť pri preberaní zásielky.
Dôležité je však vedieť, že kuriér za obsah zásielky nezodpovedá. Jeho úlohou je zásielku prevziať od odosielateľa a doručiť ju adresátovi. Kuriér nemôže zásielku otvárať ani kontrolovať jej obsah, a preto nemôže vedieť, či sa v nej nachádza objednaný tovar alebo bezcenný predmet.
Ak sa stanete obeťou podvodu, hnev voči kuriérovi nie je namieste. Kuriér je iba posledným článkom doručenia a za konanie odosielateľa nenesie zodpovednosť. Evidujeme však prípady urážok, vyhrážok či dokonca útokov na kuriérov v súvislosti s podvodnými zásielkami. Kuriér nie je podvodník ani spolupáchateľ a útok na neho situáciu nevyrieši.
Aj preto sme spojili sily s kuriérskymi spoločnosťami DPD, GLS a SPS, aby sme vás spoločne upozornili na riziká podvodných dobierok a poradili vám, ako sa pred nimi chrániť.
Ako sa chrániť pred podvodnou dobierkou?
- Pamätajte si, čo sme si objednali a od koho. Pri doručení si skontrolujme výšku dobierky.
- Ak ste si nič neobjednali, zásielku nepreberajte.
- Dávajte si pozor, komu poskytujete údaje. Meno, adresu, telefón či e-mail zadávajte len overeným e-shopom a službám.
- Overujte si internetové obchody a buďte opatrní pri podozrivých reklamách, odkazoch, súťažiach či formulároch.
- Ak ste už zaplatili a po otvorení zásielky zistíte, že ide o podvod, kontaktujte orgány činné v trestnom konaní.
- Uchovajte si všetky dôkazy. Nevyhadzujte obal, štítok ani obsah zásielky a uschovajte si doklad o úhrade či komunikáciu s predajcom.
Čítajte viac v tlačovej správe alebo vo videu.
