Nestíhate si vyzdvihnúť balík z boxu? S poštou máte istotu, že sa nevráti späť odosielateľovi.
Dovolenka, predĺžený víkend či spontánny odchod z mesta nemusia znamenať stres z balíka, ktorý práve dorazil. Vďaka unikátnej sieti Slovenskej pošty nie je potrebné vracať sa kvôli nemu skôr ani zháňať niekoho, kto ho vyzdvihne za vás. Ak si zásielku nestihnete prevziať v BalíkoBOXe, automaticky sa presunie na najbližšiu poštu. Vďaka sieti 1 060 samoobslužných zariadení a kamenných pobočiek ponúka na prevzatie balíka najdlhšiu odbernú lehotu na trhu - až 10 kalendárnych dní.
Zásielky uložené v samoobslužných zariadeniach majú spravidla krátku odbernú lehotu. Ak ju zákazník nestihne, môže sa stať, že balík poputuje späť k odosielateľovi. Slovenská pošta ponúka poistku navyše: po uplynutí úložnej lehoty v BalíkoBOXe zásielku automaticky presunie na najbližšiu pobočku, kde na adresáta počká. Na jej vyzdvihnutie tak má dokopy až 10 dní.
O každom kroku je zákazník informovaný prostredníctvom SMS, e-mailu alebo mobilnej aplikácie, takže má neustále prehľad o tom, kde sa jeho balík nachádza.
„Pri doručovaní nie je dôležité len to, ako rýchlo sa balík dostane k zákazníkovi, ale aj to, čo sa s ním stane, keď ho zákazník nemôže okamžite prevziať. Práve tu má Slovenská pošta bezkonkurenčnú výhodu. BalíkoBOX ponúka pohodlie nonstop vyzdvihnutia a kamenná pošta istotu, že o zásielku nepríde, ani v prípade, keď si ju nestíha vyzdvihnúť z boxu. Veríme, že práve počas dovolenkového obdobia tento komfort ľudia ocenia – balík sa prispôsobí ich plánom, nie naopak,“ vysvetľuje hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.
BalíkoBOXy Slovenskej pošty sú zákazníkom k dispozícii nepretržite, 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Spolu s partnerskými AlzaBoxami a kamennými pobočkami vytvárajú širokú sieť miest na poslanie aj prevzatie zásielok.
BalíkoBOXy Slovenskej pošty a partnerské AlzaBoxy možno využívať nielen na vyzdvihovanie objednávok z e-shopov, ale aj na odosielanie zásielok či vrátenie tovaru. Prostredníctvom služby ePodací hárok si zákazník pripraví zásielku a zaplatí za ňu online v telefóne alebo počítači a následne ju jednoducho vloží do samoobslužného zariadenia alebo odovzdá na ktorejkoľvek pošte bez zdržania - na mieste určenom pre online zaplatené zásielky.
BalíkoBOXy Slovenskej pošty navyše umožňujú vložiť do jednej schránky aj viac balíkov naraz, čo šetrí čas a uľahčuje manipuláciu so zásielkami zákazníkovi aj samotnej pošte.
